당사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

1) 상담 업무

이용자의 신원 확인, 상담내용 확인, 처리 결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• 가. 수집항목: 성명, 회사명, 이메일 주소, 연락처
• 나. 보존 근거: 고객 상담내용, 처리 결과에 대한 기록
• 다. 개인정보 수집 방법: 홈페이지

1) 당사는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유 합니다.

2) 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

• 가. 상담 업무 : 상담 업무와 관련한 개인정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 3년까지 보유ㆍ이용됩니다.
• 나. 관련 법령 : 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 (3년)
• 다. 예외 사유 : 본인 요청 시 즉시 파기

1) 당사는 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

2) 다만 아래에 해당하는 경우에만 제공합니다.

• 가. 본인의 동의가 있는 경우
• 나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

1) 당사는 개인정보를 외부에 위탁하지 않습니다.

2) 필요할 경우, 위탁대상자와 위탁 업무 내용에 대해 이용자에게 통지하고 필요한 경우 사전에 동의를 받도록 하겠습니다.

이용자는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1) 정보주체는 당사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2) 제1항에 따른 권리 행사는 당사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 당사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4) 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

5) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6) 당사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

당사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 목적이 달성된 후에 해당 정보를 지체없이 파기 합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 7일 이내에 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 7일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

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